Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 02/08/2026

1. Titolare del trattamento

[DA COMPLETARE — ragione sociale, sede e contatti del titolare; per i portali tenant indicare l'ente titolare e l'eventuale ruolo di responsabile della piattaforma.]

2. Dati trattati

• Dati di account: username, indirizzo email e dati forniti alla registrazione.
• Conversazioni con l'assistente AI: i messaggi scambiati con l'assistente virtuale e con la guida AI per gli itinerari vengono registrati e conservati.
• Itinerari e preferenze di viaggio: date, interessi e preferenze indicate per la generazione degli itinerari.
• Dati tecnici: indirizzo IP e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio (es. limiti di utilizzo).

3. Sistemi di intelligenza artificiale

Questa piattaforma utilizza sistemi di intelligenza artificiale generativa (servizi Azure OpenAI e Azure Speech di Microsoft) per: l'assistente conversazionale, la generazione di itinerari di viaggio, i suggerimenti sui luoghi e la sintesi vocale delle risposte (voce artificiale). I contenuti generati dall'AI possono contenere imprecisioni: orari, prezzi e disponibilità vanno sempre verificati sui canali ufficiali.

4. Accesso alle conversazioni

Le conversazioni con l'assistente AI possono essere consultate dal personale autorizzato dell'ente che gestisce questo portale, per finalità di miglioramento del servizio e verifica della qualità delle risposte.

5. Conservazione

[DA COMPLETARE — periodi di conservazione per ciascuna categoria di dati.]

6. Diritti dell'interessato

Puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, comprese le conversazioni registrate, scrivendo a [DA COMPLETARE — contatto privacy]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Fornitori e trasferimenti

[DA COMPLETARE — elenco responsabili esterni (es. Microsoft Azure), basi giuridiche e garanzie per eventuali trasferimenti extra-UE.]